Nuevo software para agencia de viajes

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¿Necesito cambiar mi software para agencias de viajes?, es una pregunta que se hace a menudo los agentes de viajes en España. Hace ya más de 20 años que aparecieron los primeros programas de gestin para este sector, los cuales fueron adoptados por numerosas agencias de viajes durante los años 90 y la primera década del siglo XX. Pese a esto incluso hoy en día, encontramos agencias que utilizan el Excel como software de gestión y facturación para las reservas de viajes.

Desde la aparición de las primeras soluciones de software para agencias de viajes y en especial en los últimos años con la llegada de las aplicaciones en la nube, han aparecido muchos sistemas nuevos. Todos prometen características increíbles, poder llevar las tareas de gestión y facturación de la agencia de viajes e incluso poder acceder a ellas de forma online sin instalación.

Antes de plantearnos escoger un software para agencias de viajes, es imprescindible conocer las características que debe reunir. Poder facturar en el régimen especial de agencias de viajes, gestión de expedientes, arqueos de cajas, emisión de los contratos de viajes combinados o la gestión de grupos, son solo algunas de las características imprescindibles.

Aparte de los requisitos básicos que probablemente ya cubra nuestro software actual, es muy interesante valorar que ofrezcan herramientas que nos ayuden a agilizar las tareas diarias del agente de viajes. Los programas de gestión más avanzados suelen incorporar herramientas de productividad como la importación de las reservas realizadas en los mayoristas, gestión documental, sistemas de acceso único a las webs de mayoristas o alertas automáticas.

Con el momento en que vivimos, en el que estamos acostumbrados a poder acceder a la información en cualquier momento y desde cualquier lugar. Hay que plantearse si necesitamos acceder a la información de nuestra agencia de viajes desde fuera de la oficina. Varios software para agencias de viajes ofrecen la posibilidad de acceder a ellos de forma online desde una web, sin necesidad de instalaciones y con cualquier PC, Mac o Tablet.

Expuesto todo esto, a la hora de decidir si cambiar nuestro software de gestión debemos preguntarnos si nuestra solución actual cumple con las normativas y características básicas exigibles, si nos ofrece herramientas de productividad que nos ayuden a ahorrar tiempo y permite acceder a esta de forma remota. En caso de que carezca de alguno de estos puntos, deberíamos plantearnos seriamente cambiar nuestro software para nuestra agencia de viajes.

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